Politique de confidentialité
Mise à jour : 31 octobre 2026
Exploitant et contact
CaptionQA est exploité par la personne physique indiquée ci-dessous, également responsable du traitement des données personnelles nécessaires au service.
Губін Нікіта Петрович
Adresse de correspondance: Україна, 61121, м. Харків, вул. Валентинівська, 60
Assistance et demandes relatives aux données:gubin0202@gmail.com
1. Informations traitées
Nous traitons nom, email, empreinte du mot de passe ou identifiants Google, sessions et activités. Les contenus comprennent vidéos, audio, sous-titres, scripts et résultats. Nous traitons aussi journaux techniques, IP, données d’usage et de coûts, identifiants d’abonnement, statuts de paiement et échanges. CaptionQA ne conserve pas les numéros complets des cartes bancaires.
2. Finalités et bases juridiques
Les données servent aux comptes, téléversements, analyses, assistance, abonnements, sécurité et relevés de paiements et d’usage. Selon le droit applicable, les bases sont l’exécution du contrat, les obligations légales et les intérêts légitimes de sécurité, prévention de la fraude et suivi des coûts. Le traitement facultatif nécessitant un consentement repose sur celui-ci, qui peut être retiré.
3. Prestataires et traitement par l’IA
Contabo fournit l’hébergement et le stockage privé. Lorsque vous lancez une analyse, les extraits audio, images vidéo, sous-titres et textes nécessaires sont transmis à OpenAI API. Resend distribue les emails du compte. Google traite la connexion si vous la choisissez. Paddle traite achats et données de paiement comme Merchant of Record selon sa propre politique. Les personnes habilitées peuvent accéder aux données pour l’assistance, la sécurité et l’exploitation. Les durées des prestataires peuvent différer des nôtres.
4. Médias, rapports et suppression
Les médias sont privés, accessibles après authentification ou par liens signés temporaires. Fichiers et rapports restent jusqu’à suppression ou application d’une règle de conservation ; nous ne promettons actuellement pas de suppression automatique après 30 jours. Supprimer une vidéo retire ses objets actifs et rapports associés. La suppression du compte retire celui-ci, ses espaces propres et médias après résiliation d’un abonnement actif. Elle n’efface pas les relevés de paiement et d’usage conservés séparément.
5. Relevés conservés et sauvegardes
L’historique API et des coûts demeure après suppression d’une vidéo, d’un espace ou d’un compte. Il peut inclure identifiants, noms de fichiers originaux, dates, modèles, usage, coûts et résultats. Les relevés de paiement, d’audit et de sécurité peuvent demeurer pour la comptabilité, les litiges et la sécurité ; ils n’ont actuellement pas de délai fixe de suppression automatique. L’accès est restreint. Vous pouvez demander un examen de leur conservation ou effacement. Les sauvegardes tournantes peuvent contenir les données supprimées pendant environ 15 jours ; les copies de récupération distinctes peuvent être conservées plus longtemps sans servir de données actives du compte.
6. Cookies et traitement international
Nous utilisons des cookies de session pour la connexion et le stockage du navigateur pour la langue et le thème. Les prestataires peuvent traiter les données hors de votre pays, notamment aux États-Unis. Les accords des prestataires et mécanismes de transfert requis par la loi s’appliquent ; un traitement exclusivement en Ukraine ou dans l’UE n’est pas garanti. Leurs politiques sont liées ci-dessous.
7. Vos choix et droits
Vous pouvez modifier le profil, exporter les données et demander la suppression dans les Paramètres ou nous contacter. Selon le droit applicable, vous pouvez demander accès, rectification, effacement, limitation ou portabilité, vous opposer au traitement et saisir une autorité de protection des données. Nous pouvons vérifier votre identité et expliquer les motifs légaux de conservation. Vous devez disposer des autorisations nécessaires pour téléverser les données d’autrui. Les changements sont publiés ici avec une date actualisée.
Statistiques du site
Nous utilisons Umami sur notre propre serveur pour mesurer les visites des pages publiques et les campagnes. Le suivi transmet les chemins publics, les paramètres de campagne autorisés, les domaines référents, la langue du navigateur et la taille de l’écran. Umami déduit des statistiques approximatives de visiteurs et de localisation à partir des données techniques des requêtes. Nous ne transmettons ni identifiants de compte, ni contenu vidéo, ni adresses privées de rapports, ni paramètres d’authentification. Les enregistrements de sessions et les cookies analytiques ne sont pas activés. Les navigateurs avec Do Not Track activé sont exclus.